Umawianie się na konsultacjeNajlepiej umówić się z Robertem drogą mailową. Wtedy szybko otrzymasz 2 propozycje terminów. W pilnych przypadkach możliwe jest umówienie się na rozmowę przez telefon – ale nigdy nie przez sms. Robert zastrzega sobie tą formę komunikacji i nie odpowiada na smsy.Najczęściej rozmowa odbędzie się tego samego dnia lub na następny dzień, ale czasami te terminy mogą się wydłużyć. Rozmowa jednak odbędzie się najpóźniej w ciągu 72h od wykupienia konsultacji.
Robert Marchel nie pracuje w weekendy i święta.
Którą konsultacje wybrać?Wybierz konsultacje 20sto minutową, jeżeli problem, który chcesz poruszyć jest stosunkowo krótki i da się go opisać w maksymalnie 10 minut. Jeżeli sytuacja, którą chcesz przedstawić Robertowi dotyczy powrotu do byłej dziewczyny lub chłopaka, to zdecydowanie lepiej wybrać 60 minut konsultacji.
Zalety 60 minutowej konsultacjiPo każdej konsultacji Robert robi notatki – dzięki czemu w razie potrzeby kolejnej rozmowy, nie ma konieczności opowiadania całej historii od początku.
Jeżeli konsultacja skończy się przed czasem minuty, które pozostały można wykorzystać w innym terminie – maksymalnie w ciągu 2 miesięcy. Kolejną wykupioną konsultacje można rozbić na mniejsze w naliczaniu minutowym – czas trwania każdej rozmowy będzie odliczany od liczby minut, które kupiłeś – aż limit zostanie wykorzystany.
Zalety Pakietu VIP 200 minutNajbardziej opłacalna forma w stosunku cena/ilość minut.
Robert również robi notatki po każdej rozmowie i cały czas jest na bieżąco z Twoją sprawą. Konsultacje możesz rozbić na dowolną ilość minut.
Masz pierwszeństwo w umawianiu się na konsultacje przed innymi klientami.
Cały czas masz pod ręką porady jednego z najbardziej doświadczonych specjalistów w Polsce.
Czy warto opisać sytuacje wcześniej?
Najlepiej opisać całą sytuację bezpośrednio podczas konsultacji z Robertem. Wtedy Robert kieruje rozmową zadając odpowiednie pytania i dowiadując się najistotniejszych rzeczy – nie zagłębiając się w te, które nie mają większego znaczenia.
Jeżeli jednak wygodniej jest Ci opisać wszystko mailowo, możesz to zrobić, ale czas konsultacji będzie krótszy o czas, który Robert będzie musiał poświęcić na przeczytanie i przeanalizowanie Twojego opisu.
Czy możliwe są porady mailowe?
Tak, ale odradzamy tę formę współpracy. Pisanie zajmuje więcej czasu niż mówienie, więc efektywna ilość informacji, którą może przekazać Ci Robert będzie mniejsza w formie pisanej. Poza tym podczas rozmowy Robert dużo łatwiej jest w stanie zbadać problem zadając odpowiednie pytania. Jeżeli chcesz mieć możliwość wrócić do tej konwersacji, to zachęcamy do nagrywania konsultacji.
Jeżeli mimo wszystko bardzo chcesz skorzystać z porady mailowej to po wykupieniu konsultacji prześlij Robertowi opis swojej sytuacji, a w odpowiedzi dostaniesz analizę Twojego problemu i dokładny plan działania.
Forma mailowa jest jednak jak dużo wygodniejsza w przypadku kolejnych konsultacji – kiedy Robert zna już Twoją sytuacje, a Ty masz dodatkowe pytania, które pojawiły się w trakcie realizowania ułożonego planu. Wtedy śmiało możesz pisać na maila, a od liczby minut, którą wykupiłeś Robert będzie odejmował czas, który poświęci na przeczytani i odpisanie na maila.
Dodatkowe pytania po konsultacji
Jeżeli wyczerpałeś już limit minut i po konsultacji przyjdzie Ci do głowy jeszcze jakieś pytanie śmiało pisać do Roberta i zadać je w mailu – pod warunkiem, ze zrobisz to jeszcze tego samego dnia. W przypadku dalszych pytań, które pojawią się w trakcie realizacji przed zadaniem kolejnych pytań zapraszamy do wykupienia kolejnych konsultacji.
Zasady gwarancji satysfakcji
Na konsultacje udzielana jest bezwarunkowa gwarancja satysfakcji. Jeżeli uznasz, że to co mówi Robert nie ma sensu, albo po prostu Ci się nie podoba, to wystarczy jedno słowo i pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto. Jednak konsultacje nie oznaczają gwarancji osiągnięcia sukcesu – w tym przypadku wiele rzeczy jest niezależnych nie tylko od Roberta, ale nawet od Ciebie i czasami nawet najlepszy plan może nie zadziałać, ze względu na czynniki zewnętrzne, albo na kiepską realizacje tego planu. Dlatego niezadowolenie z konsultacji i chęć zwrotu pieniędzy trzeba zgłosić w trakcie konsultacji lub bezpośrednio po nich.